Politika povraćaja sredstava

Продајемо само пословним купцима. Повраћај исправних производа није право купца — можемо га прихватити по сопственој процени, а отворена паковања се не примају назад. Производи набављени или уговорени за одређеног купца не могу се вратити нити отказати. Прихвата се рекламација за неисправан производ: погрешан производ или количина, оштећење, истекао рок или одступање од спецификације произвођача.

Видљиве недостатке пријавите писаним путем у року од 2 радна дана од пријема, скривене одмах по откривању, а најкасније 6 месеци од испоруке — на nextproject@nexttrade.mk, уз број фактуре, број серије и фотографије. Рекламацију потврђујемо у року од 5 радних дана и разматрамо је заједно са одељењем за квалитет произвођача. Основана рекламација се решава заменом или кредит-нотом; ако то није могуће, враћамо плаћени износ. Повраћај се врши само уз нашу писану сагласност; трошкове повраћаја неисправног производа сносимо ми.